Dado que se trata de desarrollar al alumnado como persona, es imprescindible garantizar la colaboración entre las personas que se relacionan con el alumnado. Por ello, la función principal del Servicio de Orientación es proporcionar la orientación y apoyo necesario al alumnado, profesorado y familias, analizando las necesidades y orientando la orientación correspondiente.

Nuestra mirada hacia el alumno se basa en las capacidades y la diversidad, es decir, que todas las personas tienen capacidades y que todas las personas somos únicas e irrepetibles. Por eso todas las metodologías y medidas curriculares que se implementan en la ikastola tienen como objetivo ofrecer una respuesta inclusiva.